Termos e Condições

Sempre em busca de inspiração

PREÂMBULO

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a Qualidefender – Medical Devices, Lda, com sede na Rua Hernâni Cidade nº7, Cave Esq., Fração D, Zona Industrial Vale Fetal, 2820-653 Charneca da Caparica, NIF 515 591 432, doravante designada por “Qualidefender”, e as pessoas que desejem efetuar compras através do website www.qualidefender.com, doravante designadas por "Utilizador".

2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

ARTIGO 1 – OBJETO

1. As presentes condições gerais têm por objeto definir as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website www.qualidefender.com.

2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias à realização da encomenda e garantem o seu seguimento entre as partes contratantes.

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

1. O Utilizador concretiza a sua encomenda através do processo de compra apresentado no website, adicionando os produtos que pretende ao carrinho de compras.

2. Para enviar a sua encomenda, o Utilizador deverá:

   • a) Registar-se no website, fornecendo os dados solicitados;

   • b) Efetuar o login com e-mail e palavra-passe definidos no registo;

   • c) Preencher as informações solicitadas no processo de checkout (moradas, método de envio e pagamento, NIF e nome para efeitos fiscais).

3. A confirmação da encomenda equivale à aceitação plena e completa dos preços, descrição dos produtos e das condições aqui descritas.

4. A Qualidefender só aceitará encomendas até ao limite dos stocks disponíveis. Caso o produto não esteja disponível, o Utilizador será informado logo que possível.

5. Os dados constantes na fatura são da responsabilidade do Utilizador e não poderão ser alterados após emissão.

6. Os pedidos têm validade de 10 (dez) dias. Caso o pagamento não seja rececionado nesse prazo, a encomenda será anulada.

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

A Qualidefender disponibiliza as seguintes modalidades de pagamento via Easypay – Instituição de Pagamento Lda:

• a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);

• b) Referência Multibanco;

• c) Transferência bancária.

O débito no cartão será feito após confirmação da expedição. Produtos esgotados serão reembolsados.

ARTIGO 4 – ENTREGA

1. As encomendas serão entregues até 5 dias úteis após confirmação da encomenda. A entrega será efetuada por transportadora designada pela Qualidefender.

2. Aos preços dos produtos acrescem os custos de envio, calculados no momento da encomenda e visíveis no checkout.

ARTIGO 5 – PREÇOS

1. Os preços estão em Euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor.

2. Em caso de erro nos preços, o Utilizador será informado e poderá aceitar ou cancelar a encomenda.

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

1. O cancelamento ou devolução deverá ser solicitado por e-mail para info@qualidefender.com, até 14 dias após a receção da encomenda.

2. Sempre que possível, a devolução será feita pelo mesmo meio de pagamento. Caso não seja viável, será solicitada prova de titularidade de conta para devolução por transferência bancária.

3. A Qualidefender compromete-se a reembolsar no prazo máximo de 14 dias após receção da devolução.

4. Os produtos devolvidos devem estar em condições de venda, sem sinais de uso ou dano.

5. Caso o valor da troca seja diferente do original, o acerto será comunicado ao Utilizador.

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O tratamento dos dados pessoais é feito de acordo com o RGPD. Os dados recolhidos destinam-se à gestão da encomenda, comunicação institucional e promoção de produtos. O Utilizador tem direito de acesso, retificação ou eliminação dos seus dados, bastando contactar-nos via e-mail ou para a morada da sede.

CONTACTOS

Qualidefender – Medical Devices, Lda
NIF: 515 591 432
📍 Rua Hernâni Cidade nº7, Cave Esq. Fração D, Zona Industrial Vale Fetal, 2820-653 Charneca da Caparica
📧 info@qualidefender.com
🌐 www.qualidefender.com